Le délai de livraison de votre commande dépend de plusieurs facteurs, notamment de votre lieu de résidence, de la disponibilité des produits et du mode d’expédition choisi. En général, nos commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, puis expédiées sous un délai de 5 à 15 jours ouvrables selon la destination.

Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande dans les délais les plus brefs possible, et nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des circonstances imprévues, telles que les conditions météorologiques, les retards de douane ou les interruptions de service des transporteurs.

Si vous avez des préoccupations concernant l’état de votre commande ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions et de vous aider à suivre votre commande.

Dans le cas où cela arrive, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre ce problème.

Il est possible que certains de vos articles soient en rupture de stock et que nous ne puissions pas les expédier immédiatement. Dans ce cas, nous vous en informerons par e-mail et vous donnerons la possibilité d’attendre que le produit soit disponible ou d’annuler la commande pour un remboursement complet.

Dans de rares cas, il est possible que votre commande ait été expédiée en plusieurs colis. Veuillez vérifier votre e-mail pour voir si vous avez reçu plusieurs notifications d’expédition. Si vous pensez que votre commande est toujours incomplète malgré la réception de plusieurs colis, veuillez nous contacter pour que nous puissions vérifier et résoudre ce problème.

Nous nous efforçons toujours de nous assurer que nos clients reçoivent des produits de qualité et que leurs commandes soient traitées avec le plus grand soin. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

Nous comprenons que vous puissiez avoir besoin d’annuler ou de modifier votre commande pour diverses raisons. Nous sommes là pour vous aider dans la mesure du possible, mais veuillez noter que cela dépend de l’état de votre commande.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter pour demander une annulation ou une modification. Veuillez noter que nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes rapidement, donc si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.

Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons malheureusement pas l’annuler ou la modifier. Cependant, vous pouvez toujours nous contacter pour voir s’il est possible de retourner le produit une fois que vous l’avez reçu.

Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement votre commande avant de la passer, y compris la quantité, la couleur et la taille des produits que vous avez sélectionnés. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur votre commande, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, American Express, ainsi que les paiements via PayPal, Apple Pay, Google Pay, et plus encore.

Lorsque vous passez votre commande, vous pouvez choisir la méthode de paiement qui vous convient le mieux. Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit de nos clients sur notre site, donc vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont sécurisées.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement ou si vous avez des questions sur les méthodes de paiement acceptées, n’hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.